Worum geht es?

Mit dieser Arbeitsgruppe möchten wir erreichen, dass die Bürgerinnen und Bürger die Verwaltung der Stadt Wolfenbüttel als noch kommunikativer, transparenter und bürgernäher wahrnehmen. Um hierbei die richtigen Herausforderungen zu bearbeiten, ohne dabei den Fokus auf die Bedürfnisse der Verwaltungsmitarbeitenden oder Bürger:innen zu verlieren, orientieren wir uns am

Design Thinking Ansatz.

Der Design Thinking-Prozess besteht aus zwei Phasen und vier Prozessschritten:
In der ersten Phase geht es darum, das Problem zu verstehen, in der zweiten Phase Lösungen zu erarbeiten.
Für die erste Phase – der Bedarfsanalyse – sammeln wir daher die Wünsche und Anliegen (erster Prozessschritt) und fokussieren uns dann auf zentrale Anliegen (zweiter Prozessschritt).
Mit dem Wechsel in die Lösungsphase beginnen wir damit, kreative und neue Lösungen für die Herausforderungen zu entwickeln (dritter Prozessschritt), die dann schrittweise getestet werden, bspw. indem wir uns Feedback von den Verwaltungsmitarbeitenden einholen (vierter Prozessschritt).

Wann und wie geht’s los?

Die erste Bedürfnissammlung wird von uns, The Why Guys koordiniert.
Die Auswahl der zentralen Themen und Herausforderungen erfolgt dann in Abstimmung mit dem Projektteam des TeamDialogs Wolfenbüttel. In den drei Workshops, die im Spätsommer und Herbst durchgeführt werden, kommen gemischte Teams, bestehend aus interessierten Bürgerinnen und Bürgern sowie Mitarbeitenden aus der Verwaltung zusammen und erarbeiten unter der Anleitung der The Why Guys Coaches Lösungen für die definierten Herausforderungen.

Galerie

(c) Thorsten Raedlein